对于海外购买的订单,如果您需要取消或修改订单,通常可以联系客服进行处理。如果订单已经发货并且无法及时处理,您可以在包裹到达后申请退货。Ann Taylor美国官网提供免费的退货服务。
Ann Taylor美国官网退货退款政策
1、在发货后的30天内可以免费退换商品,但是要确保商品不影响二次销售。
2、可以联系客服获取退货表格,需要提供订单号、退货物品和退货原因的说明,并可能需要拍照确认。填写完退货表格后,打印出来即可退货。
3、一般情况下,邮费由顾客承担。如果退货原因是商家造成的,则退货运费将由商家承担。请在退货过程中保护好商品,如果商品在退货过程中受损,顾客需要自行负责,因此请一并寄回连同退货表格。
4、Ann Taylor美国官网收到退货包裹后,会按照常规程序直接将退款原路返还至您的付款账户。退货完成后,您也将收到一封确认邮件。
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