在Amcal澳洲大药房购买的商品除非发生质量问题，其他一概不支持退货退款。所以大家在购物时一定谨慎下单。
Amcal澳洲大药房官网鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，不支持完好的的商品退还，如果商品存在严重质量问题、商品已过期、物流送货中发生的破损或者少发、错发等问题可通过通过邮箱发送给客服，Amcal澳洲大药房将会进行相应的处理和退款。
在未发货的情况下是可以取消订单，需要通过邮箱发送给客服取消订单的请求。在包裹没有发出之前，也可以修改运送信息。
目前Amcal澳洲大药房官网提供专业的售前及售后客服服务，整体界面中文化服务沟通没有障碍，大家在购物过程中有任何问题都可以发邮件向Amcal澳洲大药房官网客服邮箱咨询，或者直接联系在线客服。
客服邮箱：[email protected]
工作时间：周一至周五：9:00 – 17:00
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