6PM退货退款政策及流程介绍

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6PM是美国大型购物网站之一,隶属于Zappos公司旗下,网站主要销售各种国际品牌的折扣鞋、折扣包袋、服装和配饰等,大部分折扣低至4折,一直都是海淘白菜价鞋靴服饰的好去处。6PM是国内海淘最多的网站,基本每天都会推出一些牌子打折,感兴趣的可以去看看,本文是6PM退货退款政策及流程介绍。


6PM官网链接:http://www.6pm.com/


一、6PM退货退款政策
    1、自购买之日起 30 天内接受退货。
    2、如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,你可以打电话、发邮件联系官网客服说明情况。
    3、所有商品必须未经磨损且与收到时相同。某些物品附有安全标签,未附上原始安全标签或标签损坏的退货商品可能不符合退款条件。
    4、产品必须以原包装盒和/或包装退回。原始包装包含一个条形码,可帮助6PM官网识别您订单中的商品,以便您的帐户可以成功入账。
注意:非商品自身原因客户负责退货运费。


二、6PM退货退款流程
   1、要退回您的订单,请按照以下简单步骤操作(需要在30天内):
    ①登录您的帐户,单击包含您要退货的商品的订单号。
    ②检查您要退货的订单上的项目。(如果您的订单超出 30 天范围,则此选项将不可用。)
    ③然后单击“退回已检查的项目”。
    ④选择下拉菜单:“你为什么要退货?” 然后单击底部显示“提交退货”的黑色按钮。
    ⑤单击“您的退货已确认”部分下的“打印退货标签”按钮,然后打印标签
    ⑥将您要退回的物品放入其原始包装中,然后放入任何纸板箱或下午 6 点的装运箱/袋中。
    ⑦从装运箱上取下任何预先存在的标签或标记,并用透明的包装胶带密封。
    ⑧用透明的包装胶带将退货标签贴在您的运输箱上,然后将箱子带到离您最近的 USPS、UPS 或 FedEx 地点。
    ⑨客户负责所有退货运费。一旦您的退货得到处理,您将收到退回商品的退款金额,退回到原始付款方式。如果订单被退回,任何已支付的出境运费将不予退还。
    ⑩您的退货包裹可能需要大约两周的时间才能送到,送到后6PM退货团队将进行处理。申请退款后,您将收到电子邮件通知。

    2、退款处理:
    退款将适用于最初用于购买的信用卡或其他付款方式。请注意,根据您的金融机构,如果您使用信用卡,在您申请信用后可能需要额外 2-10 个工作日才能反映在您的对帐单上(国际发行的信用卡最多 30 天)。


三、6PM客服联系方式
    1、电话
    联系电话:1-888-676-2660
    服务时间:太平洋标准时间上午6点至晚上8点
    2、在线客服
    在线客服链接>>>>

    3、电子邮箱

     邮箱链接:[email protected]


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