jomashop退货退款政策及流程介绍

  作为老牌子美国的手表在线零售网店Jomashop一直以来都是非常的受欢迎，这里不但商品齐全。经营着各种各样的手表、包包并且价格是真的超低，特别是活动期间，还有最大特点就是可以和客服砍价的！很人性化！
  但是总有产品不满意的时候或者出现错误，那Jomashop官网怎么退货退款，流程是什么呢？

Jomashop官网：www.jomashop.com


  一、Jomashop退货政策
1、在从仓库发货后30天内可将其更换或退还退款（不包括运输和装卸费）。注意：二手物品可以在发货后14天内将其更换或退还。
2、全新，原包装；
3、必须包括所有包装材料，空白保修卡，手册和配件。


  二、Jomashop退货流程
1、如果是产品本身的质量问题或者说产品发错货等，第一时间需要联系客服发邮件、或者打电话使用skype打国际长途877-834-1434，时间要把握好，需要凌晨打电话（时差原因）；
2、发邮件的过程中需要将包裹完完整整以及商品拍好照片，包括订单号等；
3、详细地址会发到邮件上，需要在官网申请一张退货表（和国内退货流程一样）；
4、等着快递上门取件，个人原因的话应该快递费用自理，产品本身问题可以咨询 Jomashop官网客服（这个费用是他们承担）。
  注意：如果发生以下情况，商品有磨损、缺少部分物品，拒绝任何退货的权利。


  三、退款
一般是在Jomashop收到货之后的2个工作日就钱原路返还，一般是在15－18个工作日 ！