Cettire退货退款政策及流程介绍

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Cettire可以说是一个大型宝藏,想找的时尚品牌这里基本都有,很多品牌的主副线也集结地非常全面。那如果在Cettire官网下单后不想要了怎么退货呢?一起来看看Cettire退货退款政策及流程吧!


一、Cettire退货政策

  1、自收到商品时日起的14天内可申请退货

  2、所有退回的商品必须是全新的、未使用过的,并且附有所有品牌的原包装及吊牌等。

  3、鞋类必须使用原包装退回。

  4、内衣和袜子退回时必须保持未开封的包装。

  5、护肤品和化妆品退回时必须未开封,封条完好无损,且使用原包装。

  6、标记为最终销售的商品不能退货或换货。


二、Cettire退货流程

  1、登录Cettire官网,点击右上角显示姓名的链接进入账号界面

  2、点击要退货的订单旁的“创建退货”并按照提示操作

  3、如果你是用访客身份下的单,可以点击在线链接发起退货》》》》在线链接

  4、包裹必须使用Cettire提供的标签并退还至指定的地址

注意:每件退货的商品将收取25美元的费用。 关税和税费以及运费将不予退还


三、退款

  在Cettire收到并确认接受退货后,退款将以原付款形式退还,由于各个银行及付款平台处理时间的不同,退款会在最多10个工作日内完成。


四、客服联系方式

  客服邮箱:[email protected]



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