SKIMS美国官网退货退款政策及流程介绍

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  SKIMS是由美国名人金·卡戴珊(Kim Kardashian)于2019年创立的内衣品牌,品牌致力于打造下一代内衣、休闲服和塑身衣。很多小伙伴会选择在SKIMS美国官网海淘购物,今天购物吧小编给大家介绍下SKIMS美国官网退货退款政策及流程。


SKIMS退货政策:

    1、订单日期后的30天内申请退货。

    2、一旦创建了退货标签,有14天的时间将商品送至当地承运人处进行退货。如果退货标签超过14天过期,需要与客户服务联系以获取新的标签。

    3、国内退货将收取6美元的退货运费,该费用将从您的退款中扣除。如果您选择商店信用,退货运费将免除。

    4、不退还原始订单的出库运费。

    5、产品必须没有磨损、未洗涤,并保持原始状态,所有标签和衬垫必须完好保留。如果您订购了塑身衣或没有附加标签的物品,需将其与原始包装一同退回。

    6、如果想退回多个订单,要分开退货,以避免退款处理的最多8个工作日延迟。

    7、如果订单是使用礼品卡购买的,退款将返还到原来的礼品卡上。

    8、要确保商品无瑕疵,否则将有权拒绝退货。

    9、标有"最终销售"的产品不可退货。

    10、目前SKIMS无法为APO/FPO地址创建退货标签,因为运输至这些地址需要海关信息。


SKIMS退货申请流程

    1、国内退货:

    访问以下链接开始退货申请(美国境内):https://returns.skims.com/

    根据门户网站上的步骤进行退货申请。请在退货包装中附上原始订单装箱单。提交退货请求后,您将通过电子邮件收到预付退货运输标签。请使用提供的标签,在任何邮局或USPS地点寄回包裹。

    2、国际退货:

    访问以下链接开始退货申请(国际):https://web.global-e.com/Returns/portal/mZJD

    SKIMS提供预付费快递退货服务,在国际退货门户网站上开始退货流程。预付退货运输标签将通过电子邮件发送给您。请注意,如果未使用,退货标签将在签发后的14天内过期。请使用提供的标签,预订取件或前往您附近的DHL投递点将物品寄回给SKIMS。


SKIMS退款

    1、SKIMS将在收到并检查您的退货后,并邮件通知退货的审核结果,大约7个工作日。、

    2、如果退货被接受,SKIMS将会按照原始付款方式进行退款处理。

    3、不同金融机构的处理时间差异,退款可能需要最多3-5个工作日才能在您的银行账户上显示。

    4、对于选择获得商店信用的退货处理方式,一旦我们收到并确认退货订单已在运输途中返回,将会发放一张SKIMS礼品卡,并将其发送至您进行原始购买时使用的电子邮件地址。

    5、对于退货订单中以商店积分形式退还的礼品,一旦退货订单被SKIMS接收,SKIMS将发放一张SKIMS礼品卡作为礼品接收者的回报。



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